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    HRO-人力資源外包市場分析

        全球財富500強企業通過人事外包而使其勞工成本削減了25%—30%。著名研究機構Yankee Group的調查報告顯示,全球人力資源外包市場的年復合增長率超過12%,至2008年,全球人力資源外包市場的規模將達到800億美金,而僅美國國內的市場規模就將超過全球總體規模的一半,達到420億美金。一些大型企業從HR外包中紛紛嘗到了甜頭,并開始與外包公司開展多方位的合作。與此同時,中小企在外包與不外包之間,徘徊不定,還在猶豫之中,但總的趨勢是看中HR外包的發展。
      總體上,人力資源外包具有以下幾個方面的發展趨勢。
      一是人力資源外包行業的發展前景廣闊,但是企業仍會加強核心的人力資源管理職能;
      二是人力資源外包行業的進入門檻將會提高,服務商將更加專業化、服務將更加高端化;
      三是隨著政策制度的逐漸完善,人力資源外包行業會向規范、有序的方向發展;
      四是人力資源外包服務機構將從服務的深度和廣度體現專業優勢。
      未來,專業的人力資源外包服務商應擁有人力資源專家、先進的人力資源管理程序和服務,并有著實施相關管理項目豐富的成功經驗和失敗教訓,這使其可以專注于相關領域的最新管理實踐,從而為企業提供更具前瞻性的服務。目前國內采用HR外包的企業,大企業中采用HR外包的比例是多少?中小企業中采用HR外包的比例又是多少?專家分析比例在2013年可能達到空前的高比例,而且有繼續增大的發展空間。
      在全球來看,幾乎所有的大企業都進行了外包,只是外包的業務類型各不相同。有些大企業外包的是培訓業務,有些大企業外包的是招聘業務,有些大企業外包的是人事福利業務,有些大企業外包的是人事績效考評業務,有些大企業外包的則是多個業務同時進行。中國的中小企業,在有關工人工資、保險、福利、上稅、員工檔案、招聘、錄用、培訓等方面都需要專門的企業為其提供人事方面服務。
      目前的外包服務商大多都來自一些人才中介機構和人才市場,專業性的咨詢顧問公司這種服務機構還較少,人力資源的外包內容較多的是代辦社會保障、代辦勞動用工證、推薦人才、錄用備案、合同鑒定、檔案管理等等,涉獵的范圍基本都以基礎性工作為主。而隨著服務外包市場的迅猛發展,帶來了許多新的人力資源外包的需求,企業普遍希望服務商能夠提高整體水平,提供多種類型的服務,多提供專業化程度高的服務。越來越多的大中型企業呼喚全面的、專業化的咨詢顧問公司出現,大型福利咨詢公司和大型會計師合作合并已經成為一種新的趨勢。對此,可以說,HRO即人力資源外包未來會朝著提高服務大企業專業化程度的方向發展,同時也會朝著不斷發掘中小企業的外包需求。
      現在,人力資源外包HRO(Human Resources Outsourcing),作為一種提高企業人才管理效率的形式逐漸流行,而且很受企業管理層歡迎。目前世界500強的企業基本上都已經把HRO作為企業發展的一個戰略來考慮,中國的很多大中企業也已經接受了HRO對企業的戰略意義。據市場調研顯示,2012年人力資源外包服務超過百億,2016年將會超過200億。
      

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